如果企业事先在Linux和IP语音系统方面没有足够的经验，那么其试图部署开源VoIP往往不能获得好的结果。根据忠实的用户和软件开发者，成功的开源VoIP部署取决于拥有专业的知识，或者至少知道何时引进新设备或技术、全部还清现有系统的费用，掌握大部分配置信息。

    IP语音系统的灵活性和多功能是基于Asterisk的，Asterisk是最流行的开源VoIP项目，这个项目由一个消失了26年的名为 Comdial的公司创建。2008年PBX对于Dan Peck来说很容易，Dan Peck任Diamond Tour Golf公司的副总裁，其公司是由25名成员组成的在线零售商，总部位于DeKalb 。

    商业IP语音系统不具备开源VoIP软件拥有的电话录音和报告功能；也缺乏轻松改变拨号计划的功能。

    但是Diamond Golf公司仅有一个人能够运行基于Asterisk的系统，这个人就是其IT主管，他没有使用开源VoIP的经验，刚作为重点转向这一领域。

    而不是冒险，Peck和系统集成商EUS合作来实施Switchvox，Switchvox是开源VoIP部署中把繁杂的译码和配置降到最简单的硬件和软件系统。Switchvox由Asterisk的发起者 -- 私有公司Digium售出，其面向中小型企业。

    Peck说：“在这里没有任何一个有能力的人说关于电话系统我们比我们的零售商知道地更多，就开放端口和运行简单的版本而言，我们说出了自己的方式。”它适合我们的需求，所以我们不用某一天醒来说，‘我们的电话是如何运转的？’了解你们的局限是成功部署开源VoIP的一部分。

    根据Asterisk的拥护者Digium公司的主管Steve Sokol，没有使用例如Switchvox的可立即投入使用的产品，成功的开源VoIP部署需要IT人员的意见与IP网络，Linux管理，规划和传统电话一致。

    Sokol说：“如果你没有循环，可执行函数，节目流量控制和管理可变因素这四项基本技能，你将会面对像Asterisk开源项目一样的艰难战争，在那种情况下，你可能会想看看基于开源的其他选择，但是不要那么完美。”