尽管黑莓的使用人数正在减少,许多企业的IT部门仍认为,RIM的黑莓平台(具体地是黑莓的企业服务器BES)依旧是市场上最安全的移动平台。这个优点也被RIM抓住任何机会地大做文章。通常,RIM会自夸,他们的BES可以支持500多个安全和管理规则,与苹果内置于iOS的管理选项相比,黑莓平台的大概是iOS的十倍。
这个数字听起来非常了不起,但黑莓管理和iOS管理真正差别不在于管理规则的数量。它们真正的不同是,人们对移动设备与移动管理感知的文化差距。这是我与几名经验丰富的BES管理员交谈之后得出的结论。
纵观市场上大多数的移动设备管理解决方案,它们实际上都非常容易操作。即使不懂技术的用户,看到Apple Configurator或Lion Server配置管理器(Profile Manager)简单的界面之后,用户都能很快摸清各个选项的功能。其他支持iOS管理的第三方移动管理包同样也具备浅显易懂的操作界面。然而,如果用户浏览下RIM的BES详尽规则指南,你会发现,没有技术背景的人很难弄懂这冗长的规则。
如果你有技术背景,看懂了BES的规则,你会发现,所有这些规则以及RIM执行这些规则的方式,实际上跟设置复杂的防火墙规则差不多,有些实际上就是防火墙规则。企业IT部门的管理员可以通过一个基本规则,限制所有的功能,然后通过另外的规则为某些用户或群组启用某些特定功能。没错,管理员可以保障了安全性,但是也增加了操作的复杂性。
就仿佛管理Windows PC的群组规则一样,根据不同的其他规则,每一个规则都会产生各种可能性。根据不同的群组关系而对相同用户或设备设置的规则也会发生冲突。于是,在这样的情况下,IT部门管理员本来只希望对员工的设备做出必要的限制,但到头来却使员工束缚了手脚。总而言之,黑莓管理需要非常熟悉技术的人员。
相比之下,iOS管理就简单得多。iOS安全吗?如果你仅仅依靠移动设备管理,或许不能确保iOS的安全。这就是说,如果你辅以移动应用和信息管理方式,这样就安全很多。IT部门管理员也可以根据实际需要自己开发安全功能。另外,即使不是经验丰富的老手,管理员也能准确预测到这些限制规则会对设备造成怎样的影响。
两种不同的管理平台,两种不同的文化。