上周Google曾经承诺向三星Nexus S的用户OTA推送Android 4.0固件，但全球的Android论坛都发现了这样的状况：人们无法正确从Android 2.3系统升级到4.0，部分用户出现下载20%后中断，并提示2.3版系统是最新的；有些下载了100%，但按下确认安装按钮后却没有任何反应。这种问题已经确认出现在巴基斯坦、加拿大、英国、澳大利亚和新西兰。

一名Google雇员对此解释称Google已经暂停了更新过程，以监测第一批用户的反馈，而在不久后这些无法升级的用户将可以继续升级。

Nexus S目前在各大运营商都有售卖，T-Mobile和AT&T旗下的相关机型用户将预计在几周内升级完毕。