过去几年里大多数企业技术人员都会从规划，构建，文档，研发和配置上的努力工作中获得持续性回报。企业技术人员在面向服务体系结构被过分扩大之前很早就在构建面向服务架构。而且就笔者所知，曾几何时大多数企业技术人员在云计算成为主宰热点，会议和科技博客的热点话题之前就在调查可扩展弹性云计算能力的架构和可行性。迄今为止，企业所付出的辛勤工作和取得的进步将在2010年得到更加积极的改善。

　　不过还有一些其他缓和因素有待时间的检验。立即映入我们脑海的就是减少预算的实际压力和不断增长的安全挑战。

　　那么到2010年结束时我们的评价会是什么呢？这里面存在着很多变数，但从理论上来说，影响技术成果最大的决定性因素是IT企业的领导者。你的决定将会对你如何完成使命产生重大的影响。

　　为了帮助企业用户做出决策，我们对席卷整个IT业界的大趋势进行了追踪。以下是我们认为与企业首席技术官和首席信息官息息相关的六个方面，它们是：

　　1：统一通信实现融合和用户权限的发展趋势

　　消费化及其对IT发展的影响一直是过去五年的发展趋势，而且也没有任何放慢的迹象。全球各地的IT企业都在受到这个趋势的影响，资讯科技发展的重点正在逐渐从政府或企业向消费者群体转移。好消息是企业员工正日益成为精通技术力量的强势用户，在挖掘企业IT力量方面有着快速的钻研能力。而坏消息是由于企业用户对多数家庭都不关心的安全和法规（以及预算）方面有着特殊的关注，导致很多企业用户对企业IT部门将能够为他们提供的服务经常抱有不切实际的，或者过高的期望。这种趋势的另一个重要影响是：大多数企业用户都非常习惯使用社会媒体，这也使得企业用户可以在很多问题的解决方案上进行协作。

　　消费者也是IT行业认知能力增长的一个重要原因，其中许多都可以用在企业解决方案中。。

　　个体企业用户也是T部门必须关注信息挖掘功能而不是采用过时的信息搜索工具的原因。用户需要这些以及其他生产领域的进步。

　　2：美国继续保持科技优势

　　事实上，美国股民所拥IT价值有的和美国公民运营占世界大多数的IT公司都应该让我们感到自豪。美国式的教育理念和竞争模式造就了目前占据IT领域主导地位的企业航母（见CTOvision.com罗列的技术企业巨头名单）。对于那些特别关注国家安全的企业来说，这个因素能帮助企业对可能造成IT供应链安全隐患的攻击进行评估。还有一点也很重要，这些企业的领导者和他们的公司总部与联邦政府和企业IT高管间的互动都非常开放。在笔者所见过的每一次互动中，他们都会对得到政府IT部门支持的项目表示赞赏和欢迎。这些知名企业的可用性和亲近性都是联邦政府企业应该加以学习和利用的。

　　3：越来越多的软件和硬件实现开放式研发

　　包括制造专有软件和硬件的行业巨头在内的所有大型IT企业如今都在推动开源的发展。即使连微软公司都制定了适用于某些微软产品的开

　　源战略。开源社区一直在从大型企业的专业技术人才处汲取营养，帮助他们制造和进一步完善Linux代码（红帽的多个版本都得到开源社区的支持），OpenOffice和其他许多开源解决方案也是如此。我们可以期待专有软件在未来成为功能最齐全的软件（出于很多市场原因），但即使是这样专有软件也可以和开源和睦共处。对于企业用户的好处就是可以有更为广泛的解决方案选择，在许多情况下开源软件可以帮助用户获得更快，更安全且成本更低的解决方案。我们也希望所有的联邦企业都能找到可以在软件开发项目上加强内部合作的方法，Forge.mil的协作开发能力就是例证。

　　4：云计算和大规模采集/数据分析

　　经过多年来在规划和设计上辛勤耕耘，企业技术专家年终于开始见证私有云概念的优势所在了，公有云所具备的可扩展性和资源弹性访问的特性如今已经可以用在更加安全的企业基础架构上。IT行业中的云计算趋势会大大提升产品互操作能力并改进私人云的安全性，可靠性和性能。私人云也可以为大规模数据的持续性采集和分析提供强有力支持，帮助企业完成关键任务，这种方式还能使灾难备份和恢复更加容易规划和实现。

　　5：绿色IT和工作任务有效性的支持

　　绿色IT的运动最早开始时，是认为这是在做正确的事，因为政府和行业自身逐渐意识到个人电脑和显示器应该用更加节能的方式制造。或许在这方面最引人注目的行动就是能源之星，这是一项由政府支持的计划，旨在帮助企业和个人节约能源。还有许多其他的绿色行动也呈逐年增多态势，其中包括一项行政命令就是要求所有联邦政府的IT部门都要支持并执行严格的绿色IT新规。能源的成本同样也在不断攀升。随着企业用户寻找各种方法来节约用电，他们也在考虑压缩差旅预算和派人到遥远地方开会的费用，这也催生了企业用户对远程协作的更多功能性需求。能效是推动远程办公的另一个主要因素，迫使IT部门要保证任何一个地方的员工都可以安全的访问企业云。

　　6：技术研发和改进的步伐加快

　　联邦企业的首席信息官们都是非常繁忙的。他们不仅要为企业提供标准和指导，还必须不断地跟踪发生在各种规模的IT企业内的变化。他们没有足够的时间来做到这一点，不过所有的迹象表明科技进步的速度正在不断加快。所有企业的技术人员都应该考虑符合企业机制的技术，了解和评估他们可能会感兴趣的技术。笔者的希望是你可以从我的博客上和我一起跟踪包括这六个方面在内的大趋势。我们也会列出不同规模的公司任务执行的有效性的成果，以便为那些时刻需要了解业界最新动态的企业技术人员提前提供警报。

　　这些趋势都相互关联，了解这些趋势应该能帮助用户进行流程的规划。这些趋势加快绿色IT，虚拟化系统，社会媒体，协作工具和以用户为重点的新设备进入企业的速度。这些趋势还呼吁与用户进行更加直接的对话，因为这些能力中的许多都可以转变为工作方式。这些趋势激发来自各个企业的技术人员继续进行新的探索。这种需求可能永远都不会停止。