开源应用的恶梦：微软Office

当任何一个成功的开源项目信心满满的准备进入企业时，都会发现微软的Office系列成为它们面前难以逾越的一道障碍。

在理想的世界里，在大多数Linux发行版中捆绑的Open Office能够顺利的接上微软Office的班，因为Open Office几乎就是微软Office的克隆版，除了没有Outlook。

但尽管有无数个相似之处，但微软似乎是有意设置了两个独特的障碍，让一切变得难以克服。首先是新版本Office的Ribbon界面，这个还无关大碍，第二个也是最大的问题则是docx文件的格式锁定。

Open Office目前已经可以支持docx文件的读取和写入，但它无法做到完美的兼容，因此，即使用户可以做到放弃Ribbon界面，但在docx文件已经普遍流行的情况下，想让企业们顺利的过渡到Open Office是不切实际的。

然后是Excel出的难题。Open Office提供了一个电子表格程序，但是我很少见过在那些尝试使用OpenOffice替代Excel的用户中有谁是完全满意的，大多数人都会突然发现自己缺少了某些功能或函数路径。

简单的说，Open Office在企业环境是做的还不够好，而且随着新版本的Office的陆续推出，它的处境会越来越难，但是需要我们注意的是，Office2010也并非绝对安全

厂商锁定

在说这个问题之前，让我先承认一件事，那就是需要本地安装的软件已经比以前逐渐减少了。我已经亲眼目睹许多家企业开始使用了基于网络和Web的解决方案，让IT管理变得更加容易。

然而，不利的一面是这里面使用了大部分私有性质的软件应用。更糟糕的是，其中一些需要Windows操作系统因为它需要调用ActiveX或者根本就只能在IE中应用。虽然并不是在所有情况下都会这样，但它的普遍性足以说明问题。

所以想要迁移到一个新发现的开源解决方案的企业都不得不问问自己如何应对厂商锁定的问题，有些企业的计划看起来很美妙，但厂商锁定会让它们在严酷的现实面前低下头。

因此，厂商锁定给了我们避免私有软件的足够的理由，没有人喜欢被锁定而无法做出选择，但同时需要我们注意的是开源应用也给IT管理人员带来了潜在的挑战》。

熟面孔带来的虚假安全性

对于企业来说，在从老的软件应用转向新东西时什么是最难放弃的？那就是熟悉感，在你已经熟悉了一个软件之后并且对它产生信任之后，就会觉得越发舍不得放弃它。

这种熟悉感会造成一种虚假的安全感，这是非常难以克服的。即使开源替代品没有厂商锁定的问题，完全能够胜任私有软件的工作，免费提供也不需要任何额外的支持费用，想要替代老软件带给用户的熟悉感也可遥不可及。

私有软件的冰层开始解冻

好吧，先抛开我的悲观观点，在最近几个月里，我确实看到了在私有应用隧道尽头的亮光。

比如最近我在在一家西尔斯连锁店里修理眼镜的时候，发现员工使用的终端看上去很熟悉，后来我发现这竟是运行着GNOME桌面的Linux。我并没有弄清具体使用的是哪个发行版，但使用的软件是基于网络的，显然是专门为西尔斯镜片中心设计的。这意味着，西尔斯不仅已经走向了开源，而且还广泛应用了Linux。

最近挪威广播公司NRK也采用了开源标准，他们选择ODF文件格式而不再使用微软的Office产品。虽然放在世界范围内这还不能算上突破性的进展，但它确实在提醒我们变化即将到来。

显然，开源软件潜在的节约成本等优点正在被人们所接受，关键是要解决传统的私有软件遗留下来的这些令人头痛的问题，这一点不仅是在企业运营中，而且在日常生活中也需要我们一步步的改变。