在经济低迷的条件下，大软件公司采用的通过多年许可协议锁定客户的战略成为了亮点。根据协议，软件年费在提高，即使客户企业规模缩小，软件使用费也不会随之降低。大软件公司的战略涉及导致“存架软件”和续约陷阱的折扣结构，另外还有额外收费。如对实体之间的软件迁移收费，对当前硬件或通过互联网访问客户自己的数据等也进行额外收费。

大软件公司的战略在四十年来一直是一项很高明的艺术，曾使许多人因此致富。现在这一战略在很困难的市场环境中依然奏效。今年至少有两家公司——甲骨文和SAP将其针对现有客户群的软件价格提高幅度达18%。

但大量精明的企业客户已经采用了新软件商业模式，避开大软件公司的呆板性及财务负担。

詹姆斯-西姆斯（James Sims）是年营收数十亿美元日用百货零售商Save Mart的IT副总裁兼首席信息官，他对大软件公司的战略非常厌烦。在他开始考虑开源之前，Save Mart为250家连锁店、3个仓库和20000名员工及一个车队服务的IT系统使用的是甲骨文、微软和其他大软件厂商的软件。西姆斯表示，数年来，甲骨文对其公司的态度非常傲慢，提供的服务也十分糟糕。于是他向甲骨文提出，Save Mart可以解决甲骨文解决不了的问题。西姆斯并没有食言。

西姆斯采用SuSe Linux操作系统、 Ingres开源数据库部署公司IT架构，以开源技术取代专有软件，使用Hobbit开源监测工具监测Save Mart服务器、应用软件和网络的“健康”状况。他还与Novell、红帽和Ingres组建联盟，支持开源软件。

西姆斯表示，开源软件不仅与专有软件一样好用，在许多情况下甚至比专有软件更好用。他还表示，自从以开源解决方案取代甲骨文、微软和惠普的专有软件后，每年可以为公司节约50%的IT费用。

西姆斯说：“有太多的IT组织喜欢选择维持现状的解决方案，但时间可以证明我们的极端冒进和创新没有错。日用百货净利润能获得2%就相当不错了，因此即使削减十分之一甚至百分之一的成本，其意义也相当重大。我们IT部门运营费用占营收的0.37%，与同行相比，我们的IT支出只占其平均支出的一半。与其他日用百货零售商相比，我们IT部门以较低的价格提供质量更高的服务。我们节约的每一分钱都将直接降低客户的成本。”

投行Cowen Group首席信息官丹尼尔-福拉克丝（Daniel Flax）在对专有软件的呆板性及成本不满后，开始关注开源解决方案。他在不牺牲质量、性能的前提下以成本低廉的开源解决方案替代高价方案。

其目标有三个：开发一种提高成本效益的新方法；强化竞争优势为股东提供最大回报；要求内部每一个Cowen IT项目至少包含移动性、软件即服务（SaaS）和开源软件这三个元素中的两个。

福拉克丝预计Ingres数据库性能与专有数据库性能一样好，但成本只有专有数据库的十分之一。他为一项重要的程控交易项目考虑了一系列数据库，经过综合考虑成本、成熟性及功能而选择了Ingres。他还关注过MySQL，但担忧Sun被甲骨文收购后MySQL的前景不明。

选择商用开源解决方案，Cowen Group不用支付更新费用（权利由一方向另一方转移时需要支付的费用）、多核定价、软件许可续费，无需增加支持费用。公司能够对预算作出重大调整，投资创新性IT项目，达到Cowen和福拉克丝的目标。

澳大利亚原油与人造黄油公司Peerless Foods就自主开发了企业资源计划系统（ERP），其首席信息官艾德里安-哈密尔顿（ Adrian Hamilton）对管理Peerless从票据到产品分销的商业软件不满意。他关注过商业模块软件，但在其高昂成本面前退却了。

随着业务不断增长，Peerless需要一个更兼容、更灵活的平台适应其现代化的生产环境、支持将来的扩张。有着类似背景的公司大都选择专有软件厂商，而Peerless则决定完全构建自己的ERP和商业智能解决方案。

Ingres被选中是因其以六分之一的价格提供最好的功能。Peerless开发人员凭借Ingres OpenROAD应用开发环境构建自己的ERP系统。哈密尔顿预计公司在许可费方面每年可节约30万-40万美元。对年营收在4亿美元的企业而言，这意味着节约金额占营收的1%。

Peerless目前在考虑将其内部ERP系统作为一种开源产品或商用产品进行发布。

但仍有部分高管思想僵化，认为甲骨文提供的IT技术最可靠，并没有意识到自己已经陷入“囹圄”中，失去了创新和节约金钱的自由，为提高公司利润失去了信心，并不接受开源和SaaS方案的日益强大和可靠。

Save Mart、Cowen Group和Peerless作为采用开源的开路先锋，已经展示出开源作为企业IT技术备选方案的最好一面，预计其他厂商也会纷纷效仿，采用开源技术。