Thomas Howe 是一个电信产业的研发者和顾问。对开源软件在电信产业所扮演的角色，他充满了热情。而且他把开源称为“下一代电信的希望”，并利用该资源帮助大的商业公司设计电话系统，在他看来，只有开源才能做到这一点。

Howe认为开放的代码是让不同的企业获得各自真正需要的高度个性化系统的关键之所在。传统的电信世界是一个典型的封闭环境，客户掌握着自己系统所有的细节和经验。把系统开放并让客户具有完全掌控权，听起来会是个很激进前卫的想法。

而howe现在就在努力，在基于asterisk这套系统上，让用户从传统的电话系统转移到开放的系统，从而达到完全掌控自己系统的目的。

开源能让研发者在没有产商的帮助下，更容易的去开发。用户无需过问解决方案是否为开源的，只需要知道解决方案的支持才是自己无法抗拒的。作为顾问的Howe，开源能让他更快的给用户提供解决方案，而且随着时间的推移，开源会比产商提供的技术支持更可行，更值得信赖。

开源的解决方案更具有灵活性，他们可以把方案放在一起，并且不需要依赖第三方的开发来提供重要的功能。

使用开源是用户向更高技术层次的挑战，但是用户无需害怕使用如此强大的开放资源库，而是要结合开源自己解决问题。howe提醒在这个位置的任何人一定要好好对待这些强大的开源代码，否则就是作茧自缚。

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(责任编辑：bolibei）