据美国媒体报道，Salesforce今年的营收预计可超过60亿美元，成为发展最快的企业软件公司。该公司现在的估值超过450亿美元，而实现这点只花 了16年时间。Salesforce联合创始人帕克·哈里斯（Parker Harris）认为，在相对短的时间里取得如此巨大的发展，一个关键原因是：专注。

与规模更大的竞争对手如甲骨文和SAP不同的是，这些公司实际上涉及各个企业软件领域，而Salesforce只关注客户关系管理（CRM）领域，大致包括销售、营销和服务自动化。哈里斯认为，对任何试图达到500亿美元估值的软件公司，这种专注都是最重要的事情。他表示：“很多人说我们需要开发更多产品，如甲骨文、SAP。但我们知道我们是客户公司，如果失去关注点，客户会很不安。”

这种思路也应用到了Salesforce的新产品发布。其最新的重要产品是一种被称为Wave的分析平台，允许客户在上面开发数据分析应用。但哈里斯认为，Wave是针对CRM数据的优化，而非针对整个分析行业。他表示：“我们没有说这是适合任何事情的分析平台，我们说的是这是理解CRM、你和客户关系的分析平台。这是我们的强项，也是客户所在。”

哈里斯还称，很多大公司喜欢“做一切”的思路，但这最终是有害的，因为会让你的合作伙伴感到你太自我、太强势。为了证明他的观点，哈里斯讲了一则微软前CEO史蒂夫·鲍尔默的轶闻。据说，鲍尔默曾与Salesforce会谈，试图迫使哈里斯的团队使用微软的新平板电脑。他表示：“鲍尔默称‘你应该用我们的新平板电脑’，但这不是真正的双向沟通。”

哈里斯称：“我依然强烈认为，我们必须小心这种自我和傲慢，总认为成功的公司应该做一切。因为我认为，我们会开始失去客户，我们太关注于占领整个世界。”