何时开始在美国市场销售手机?小米仍未给出明确的时间表。当地时间2月12日,小米在美国旧金山市面向50余家当地媒体举办了见面会。小米总裁林斌详细介 绍了旗下包括小米手机、MIUI等在内的全线产品,以及该公司在中国及多个海外市场取得的业绩。而其全球副总裁Hugo Barra则使用大量篇幅向媒体详细演示了其操作系统MIUI的各类创新功能。
当然,媒体更加关注小米在美国市场的计划。
林斌表示,与国内的路径不同,小米进入美国市场将首先从耳机、移动电源等周边产品入手,预计几个月内将会通过网络销售的方式进行销售。而小米手机、平板产品等则要待品牌认知度及服务链成熟后再开始销售。
“我们已经有自己的Facebook Page”,Hugo Barra称目前小米公司已经通过Twitter、Facebook等社交网络积累了不少小米爱好者,但未进行传统的营销活动。
同时,小米也希望通过周边产品的销售建立更加完整的营销、销售及售后链条。“目前我们在美国还没有很强的服务保障”,林斌表示,目前小米在美国还没有建立销售或售后服务中心,如果用户在使用中出现问题则无法得到及时解决。
小米手机在中国并不直接通过硬件销售赚钱,而是通过销售高性价比的硬件产品扩大用户量,进而基于服务来营收。比如其手机上搭载的操作系统MIUI去除了某些谷歌服务,并加入了自己的游戏、生活信息等服务,并用MIUI代替Google Play来收取应用营收分成。
然而“小米逻辑”在美国则将遇到很多问题。
首先是MIUI在美国将进行更多改变,包括其通话录音等很多国人喜欢的“实用功能”将因为当地法律等问题被剔除;同时在小米公司发给媒体的测试机上可以看到,海外版MIUI加载了包括Google Play等所有谷歌服务,这也将直接影响小米的营收。
其次,价格——这个小米在国内扩大市场份额的利器——在美国市场也将不再成为优势。在美国,在运营商补贴后一台iPhone6的合约机的价格最低为$199,而一台价值¥2299的小米Note折合美元约为$369。
事实上,小米逻辑并非只被应用于中国。有媒体指出亚马逊Fire手机也是通过销售高性价比的硬件产品,希望扩大用户群并通过其亚马逊应用商店进行营收。然而亚马逊在美国则美国取得小米一样的成功,甚至被列入2014年最令人失望的产品之一。
对此,林斌表示目前小米正在探索适用于美国市场的新的商业模式,但并未透露任何细节。