美国科技博客The Verge援引消息人士的说法称,微软有可能免费向硬件厂商提供Windows Phone和Windows RT系统,目前微软操作系统业务主管特里·迈尔森(Terry Myerson)正认真考虑这一计划。 无疑,这是在市场压力下做出的妥协,在最新的市场份额统计中,WP即使牺牲了一个曾经最大的手机巨头诺基亚,依然只有个位数的市场份额。 那么,免费授权能够拯救WP吗?我们需要看一下历史。
惨败的WP7
WP项目开始于2008年11月,新的主管来到,直接废掉了开发了一年多的Windows Mobile 7,并要求在一年以内拿出产品 这个产品就是WP7,因为一年时间的紧张限制,微软使用了大量以前的成果。
负责WP7 Metro UI的是微软设计总监 Flora。Metro 源于微软在过去十余年间创造、迭代而成的设计准则。融入了Zune 等产品最精华的设计哲学。Flora 说自己在微软的很多部门传播过 Metro 设计风格。
不幸的是,使用Metr风格的ZUNE,被市场证明是惨败于苹果的。最好的时候,Zune在美国市场份额是9%,iPod当时是63%,而到了2011年5月,iPod 的北美市场份额76%,Zune还不到1%。
albert Shum 曾在耐克工作,设计了多款手表和运动类电子工具(包括 Nike+),重组后他开始担任微软移动设计团队主管。他除了负责WP7的设计,还负责已经被人遗忘的KIN系列手机的设计。Windows Phone 团队高级体验设计师 Michael Kruzeniski 说:“我们围绕 Kin 打造了很多出色的东西。这款产品虽然已经停售……但它的绝大部分已经被直接或间接地整合进 Windows Phone。”
很不幸,微软的Kin手机可以说是近几年来科技行业中闹出的最大一个笑话,2010年4月份发布,5月份上市,6月底就宣告放弃。7月,微软的运营商合作 伙伴Verizon又宣布实在无法忍受清理存货的漫长过程,将所有Kin手机下架退回了微软。微软2008年收购Danger花了5亿美元,而最终成果 Kin手机在整个生命过程中据称仅售出了约8000部。照此计算,不算研发成本,微软为每一部Kin花费了高达6.25万美元。
就是这样一个被市场证明是失败的团队打造了WP7系统,打造了WP7的体验。
所以,WP7的原生体验做成现在这个样子并不奇怪。也许WP7的设计团队很欣赏自己的UI,很欣赏自己的体验。但是大部分消费者不买ZUNE的帐、不买Kin的帐,为什么要买WP7的帐?如果Metro 风格真的能讨大众的喜欢,Zune和Kin就不会在市场上惨败。
不出意料,WP7继承了传统,在市场上惨败。
延续惨败记录的WP8
WP7的惨败并没有唤醒微软,在WP7升级WP8的时候,微软花了很大努力,在WP8是使用了WINNT核心,一个非常优秀的核心。
但是,在界面,人机交互,用户体验上,WP8继续照搬了WP7的风格。
更糟的是,WP8和WP7一样,也做的非常封闭,不允许用户和开发者通过第三方应用来对UI和体验进行改动。桌面Window还可以装个苹果桌面,360桌面,而手机的反而不行。
原生体验继承了一系列失败的产品,做的非常糟糕,又不允许第三方来改进体验。消费者如何能够接收这款产品呢?即使利用木马牺牲了一个诺基亚,市场份额也寥寥无几,于是才有了免费授权的提议。
微软的大企业病
从市场角度看,微软的一系列决策都是明明白白的愚蠢决策,对于消费者的反馈置若罔闻。
但是,这是一家有着顶尖人才的跨国公司啊,怎么会犯这这么低级的错误呢?是微软没有聪明人吗?显然不是。
我们把疑点对准了大企业病,当一个机构膨胀到一定规模,官僚主义,内斗,就不可避免。腾讯拆散管理团队,小米搞扁平化都是为了避免这种大企业病。而微软显然是病得不轻。
在内斗的氛围中,决策是否愚蠢,是否迎合市场并不重要。政治正确,上司喜欢才重要。所以无论多愚蠢的决策都不要紧,要能内斗胜利,保住地位,对提供决策执行决策的人来说就是最佳选择。公司的市场惨败没关系,只要个人和小团队拿高薪拿股票升职就可以。
同样,在官僚主义的氛围下,从消费者到决策者,有十多层,二十多层的机构会议,然后从决策者到开发部门再有十多层,一个循环下来,周期长的可怕。然后开发测试过程中再有部门扯皮,消费者的意见反映到产品上就更遥遥无期了。
为什么WP加个旋转屏幕锁定功能这个几周就搞定的功能要好几年?大企业病的嫌疑最大。
所以,微软要做大改变才能跟得上市场的节奏,决策层直接面对消费者,指导开发部门,让产品也好,政策也好,都满足消费者需求。不因为内斗做愚蠢的决定,不因为官僚主义降低响应速度,产品先有竞争力,其他优势才能发挥。而仅仅一个免费授权救不了WP。