UCKeFu 4.0.0 正式版发布，增加集群和企业知识管理系统

UCKeFu v4.0.0 已发布，UCKeFu 基于 Java 语言开发，是一个全渠道融合的客户支持服务平台，聚合企业内部多个客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。

本次更新内容如下：

一、新增功能

1、高可用集群方案，支持多点部署方案

2、新增企业知识管理系统组件，专业知识管理系统

3、新增移动端智能推荐功能

4、新增呼叫中心管理员模式下事件消息查看

5、新增呼叫中心组件黑白名单拦截功能

6、新增帮助系统功能

效果如下：

转自 https://www.oschina.net/news/100412/uckefu-4-0-released